¡En MyMalls, nos encantan las compras en línea! La comodidad, el gran valor y el acceso a la más amplia gama de productos son enormes beneficios.
Sin embargo, reconocemos que existe el peligro de ser víctima de fraude en Internet. Por eso hemos elaborado una guía para protegerse de la piratería en Internet. Queremos que nuestros miembros tengan una experiencia de compra en línea segura y feliz, ¡siempre!
1: Asegúrese de que su conexión sea segura¡Empecemos por el principio! Antes de comenzar su aventura de compras, asegúrese de que tanto el dispositivo como la conexión que está utilizando sean seguros. Si es un dispositivo compartido, use su propio perfil y no guarde ninguna información de pago.
El acceso a WiFi gratuito es excelente, pero siempre opte por una red segura si necesita enviar datos o detalles de tarjeta de crédito. Evite todas las redes no seguras, ¡simplemente no vale la pena el riesgo!
2: Elija sitios segurosLos estafadores de Internet saben que todos estamos buscando grandes ofertas. Una de sus tácticas es crear sitios web con ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad, o duplicados de tiendas de buena reputación. Los consumidores desprevenidos entregan su dinero o datos privados, solo para descubrir que han sido estafados.
Es una situación horrible, por lo que siempre aconsejamos investigar un poco antes de comprar en un minorista que nunca ha usado antes. Busque reseñas en línea y confirme que el sitio web es seguro buscando el candado, el ícono de seguridad. Esto le asegura que está navegando, y potencialmente comprando, con confianza.
3: Verifique dos veces la descripción¿Escuchó la historia sobre el hombre que consiguió una gran oferta de una alfombra en línea, solo para descubrir que a su llegada, en realidad era proporcional para una casa de muñecas? ¿O la mujer que compró unos leggins a un precio fantástico, solo para descubrir que en realidad están diseñados para Barbie?
Evite una sorpresa inoportuna al momento de la entrega al verificar minuciosamente la descripción de lo que está comprando. Confirme que ha seleccionado el tamaño, color, estilo y marca correctos, así como cualquier otra variable específica para cada producto. ¡Siempre vale la pena invertir su tiempo antes de invertir su efectivo!
4: Proteja sus pagosLa parte más riesgosa del proceso de compra es entregar los detalles de su pago. Vuelva a confirmar que el sitio es seguro y, si algo le parece extraño, confíe en su instinto. No compre si no está 100% seguro de la seguridad.
El emisor de su tarjeta de crédito, banco o servicio de pago sin duda tendrá sus propias políticas y estrategias de prevención de fraude, pero no se confíe. Es una buena idea configurar un código de seguridad con las vendedores con los que compra habitualmente. El no proporcionar este código puede alertar a la tienda que alguien pudo haber accedido a su cuenta de manera fraudulenta.
5: Mantenga las contraseñas segurasSabemos que has escuchado esto un millón de veces antes, ¡pero vale la pena repetirlo! Las contraseñas ayudan a mantener sus cuentas en línea seguras, pero solo son útiles si se almacenan de forma segura. Evite escribirlos, o si necesita una ayuda, use un código que solo usted conozca.
Autocompletar hace la vida mucho más fácil, pero si no eres la única persona que usa el dispositivo, o si el dispositivo se pierde o es robado, perderá ese nivel de seguridad. Nunca proporcione su contraseña si alguien la solicita; un vendedor confiable no la solicitará.
6: Si tiene dudas, ¡pregunte!
Cualquier vendedor en línea decente estará encantado de ayudarlo con el proceso de compra. Si algo parece un poco extraño, puede ser una buena idea ponerse en contacto con la compañia en un canal oficial para discutir sus inquietudes. Esto es particularmente cierto si encuentra un sitio web que parece una copia de la tienda oficial.
También es útil pedirle ayuda a un amigo o pariente; a veces, un segundo par de ojos puede ayudar a detectar cualquier irregularidad que finalmente ayude a mantener su dinero seguro.
Y si sospecha que se ha producido una transacción fraudulenta, comuníquese con su banco o proveedor de tarjeta de inmediato para bloquear el pago y comenzar una investigación.
¡No lo olvide, también puede contactar a nuestro amable equipo de servicio al cliente si necesita ayuda! ¡Le deseamos una experiencia de compra segura y feliz!
- El equipo de MyMalls