Su primer envío de MyMalls: La Guía Esencial

Si es nuevo en MyMalls, probablemente se esté preguntando cómo completar su primer envío. ¡E incluso si ha enviado con nosotros antes, lo guiaremos a través de información útil!

Aprenda qué esperar en cada paso del camino. ¡Vamos a seguir el trayecto de un paquete, desde el momento en que realiza el pedido en línea, hasta que llega a nuestra Bodega y concluye con su entrega segura hasta la puerta de su casa!

¡Además, aprenderá los horarios de solicitud diarios más importantes para los envíos y las solicitudes de reempaque y combinación!

Paso 1 - Antes de comprar en línea: use nuestra calculadora de costos

MyMalls es una empresa de envío rápido. Lo que significa que entregamos en un tiempo estimado de 24 a 48 horas una vez que su paquete salga de nuestra bodega. Esto también significa que puede ser relativamente costoso enviar artículos extremadamente baratos (obtenga más información sobre esto aquí). Por lo tanto, siempre le recomendamos que utilice nuestra calculadora de costos antes de comprar en línea con su dirección de MyMalls.

*Lea nuestro blog sobre cómo ahorrar dinero en envíos

Paso 2 - Compre en línea usando su dirección de MyMalls

¡Este paso es posiblemente el más agradable! Compre en línea en cualquier página web o proveedor que entregue a nuestra bodega de EE. UU. Al finalizar la compra, simplemente complete su dirección personal de MyMalls, incluido su número de suite personal. ¿No tienes cuenta aún? ¡Regístrese gratis ahora para ver su dirección personal completa!

** Su dirección personal de MyMalls será visible cuando inicie sesión en su cuenta

Paso 3 - Llegada del paquete

Una vez que un paquete que ordenó en línea (con su dirección de MyMalls) llegue a nuestra bodega, nuestro personal escanea el paquete, lo mide y pesa, toma una foto y lo agrega a su suite.

Además, inspeccionamos el paquete para verificar que esté completo, asegurarnos de que no haya artículos prohibidos, y verificamos que todo esté libre de defectos. También agregamos descripciones del contenido. Recibirá de inmediato una notificación para que sepa que su compra llegó de manera segura a nuestra bodega.

Paso 4 - Listo para pagar

Inmediatamente después de la inspección, su paquete se marcará como 'Listo para pagar'. Si utilizó nuestro práctico servicio de pre-registración de facturas (lo cual acelerará el proceso), puede pagar la entrega de inmediato.

Si aún no cargó una factura para su paquete, recibirá un correo electrónico que le indicará que su paquete está listo para el pago, pero falta la factura. Una vez que haya cargado la factura, Nuestro equipo de MyMalls la revisará y aprobará. Una vez hecho esto, puede pagar el envío.

A la espera del pago, su paquete irá a los estantes y lo almacenaremos de forma segura y gratuita durante 60 días. Esto le da tiempo suficiente para pagar el paquete o utilizar nuestro servicio de empaquetar y combinar.

***Horarios de solicitud importantes para solicitudes de empaquetado y combinación:

• Las solicitudes de combinación solicitadas antes de las 4pm se procesarán y enviarán el mismo día laborable.
• Las consolidaciones solicitadas después de las 4 pm se procesarán y enviarán el siguiente día hábil.

****Horarios importantes para el pago:

• Complete el pago de su paquete antes de las 5pm hora local (de la bodega) y su paquete será enviado el mismo día.
  

Paso 5 - Pagar y seleccionar / agregar su dirección de casa

Una vez que esté listo para enviar sus paquetes, simplemente haga clic en el botón "Pagar". Si desea cambiar la dirección a la que enviamos, tiene la opción de hacerlo.

Luego, ingrese los detalles de su tarjeta de crédito o débito, o seleccione la opción PayPal, luego haga clic en "Revisar pago".

Paso 6 - Pendiente a envio (paquete preparado para ser recogido)

Una vez que haya pagado los costos de envío, a través de PayPal o con tarjeta de crédito en su casillero, el estado de su paquete cambia a "Pendiente a envío".

En este punto, su equipo de MyMalls se encarga de todo el papeleo administrativo para prepararse para cuando el paquete sea recogido. Imprimimos la factura comercial, la factura de MyMalls, el Número de rastreo y lo colocamos en una bolsa pegada a su paquete. A continuación, organizamos la recogida de su paquete por parte de nuestro socio de envío para comenzar la siguiente etapa de su viaje!

Paso 7 - ¡En camino!

Después de que nuestro socio de envío recoja su paquete (alrededor de las 17.30), su estado cambiará en su Casillero de MyMalls a "En camino hacia usted".

Al hacer clic en el número del paquete, le mostrará toda la información de seguimiento.

Paso 8 - ¡Entrega del paquete!

Siéntese, relájese y espere a que toquen a su puerta. Dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la salida de un paquete de la bodega de MyMalls, su paquete será entregado a su puerta. Un agente amigable le entregará su paquete comprado en línea, ¡sano y salvo! Yahoo!

*****Tenga en cuenta que los impuestos locales se pagan al momento de entrega. Las tarifas varían según el país.

Fin del trayecto

Después de la entrega, la información del paquete de MyMalls se traslada al área de archivo de su Casillero, convenientemente esta información está disponible para referencia en cualquier momento en el futuro, para por ejemplo, la impresión de facturas.

¡Y así termina el emocionante trayecto de un paquete MyMalls, comenzando con su compra en línea, hasta su entrega rápida y eficiente a su puerta!

Si aún no ha comenzado a disfrutar del mejor servicio de entrega disponible, ¿por qué no intentarlo ahora mismo? ¡Registrarse es gratis y solo toma dos minutos!

Si desea obtener más información sobre el envío o cualquier otro aspecto de la experiencia MyMalls, consulte los artículos útiles que se encuentran en nuestro Centro de ayuda.

¡Feliz envío!
Tu equipo de MyMalls