MyMalls lance son Application mobile !

En tant que leader du secteur, l'expérience l'utilisateur a toujours été au cœur de notre activité. MyMalls continue de dépasser les attentes de ses clients car nous ajoutons continuellement des fonctionnalités qui changent la donne sur notre site web. Nous sommes passés d'une refonte complète du site en 2016 à l'introduction du service de regroupement de colis 3 en 1, très économique, en 2017.

Mission

La mission de MyMalls a toujours été la même : t'offrir une expérience d'achat à l'internationale inégalée. Pour y parvenir, nous avons conçu les suites personnelles de manière à ce qu'elles soient aussi simples et intuitives que possible. Le shopping en ligne doit être une expérience agréable pour toi.

Un autre de nos points forts est notre niveau de transparence. Tu disposes d'un aperçu complet de chaque étape du processus, du début à la fin. Des notifications par mails te sont envoyés dès l'arrivée du colis à notre entrepôt jusqu'à ce qu'il te soit livré en toute sécurité.

Plus de Personnalisation

Nous sommes très fiers de la relation que nous avons établie avec toi, grâce à notre site web interactif. Tu nous fais confiance pour acheminer tes colis de manière efficace en termes de temps et de coûts. Par conséquent, nous apprenons continuellement sur tes besoins, afin de t'offrir la meilleure expérience possible. Nous vivons actuellement dans une ère de mobilité où le nombre d'utilisateurs de mobiles dépasse de loin celui des utilisateurs d'ordinateurs de bureau - et il se trouve que toi et d'autre membres MyMalls réclament une application depuis un certain temps. Eh bien, nous vous avons écouté et, fidèles à MyMalls, nous avons saisi l'occasion d'élever l'expérience utilisateur à un autre niveau. Après tout, nous sommes dans le domaine de l'expédition facile. Les utilisateurs d'ordinateurs ne doivent pas s'inquiéter, MyMalls continuera à mettre à jour le site web pour nos clients qui sont plus à l'aise derrière un ordinateur.

Avantages de l'App MyMalls

L'application MyMalls fait plus que suivre les colis. En téléchargeant l'application, tu disposes d'un accès plus facile à notre plateforme et tu peux donc prendre des décisions plus rapidement concernant tes expéditions. Tu peux gérer l'ensemble de tes expéditions à partir du moment où tu as terminé tes achats en ligne. Grâce aux notifications push et in-app, tu reçois des mises à jour concernant chaque étape du colis dans l'entrepôt et tu es en mesure de suivre le colis lorsqu'il est en chemin vers toi.

Voici quelques-unes des supers fonctionnalités de l'App MyMalls :

1. Notifications instantanées de l'état des colis dans l'entrepôt.
2. Un aperçu complet des colis dans l'entrepôt et en transit.
3. Économise sur les frais d'expédition en regroupant 3 colis en 1.
4. Pré-enregistre tes colis en téléchargeant les factures et en ajoutant les numéros de suivi à l'avance.
5. Reçois des notifications push des mises à jour de suivi fournies par le transporteur.
6. Paie facilement l'expédition en un seul clic.
7. Accès direct au Service Client et à notre Centre d'aide.
8. Accès rapide à notre simulateur de coûts.
9. Mises à jour régulières du blog MyMalls
10. Une interface de paramétrage du compte facile et amusante.

Où puis-je trouver l'application MyMalls ?

Les utilisateurs d'iPhone peuvent trouver l'App MyMalls sur l'App Store. Il en va de même pour tous les appareils fonctionnant sous iOS. Si vous n'êtes pas tout à fait sûr de l'endroit où se trouve l'App Store ou de la façon de télécharger des applications, nous avons mis au point quelques étapes pour vous aider à démarrer.

Pour information : les étapes suivantes ne s'appliquent pas à l'iPhone 5C, l'iPhone 5, l'iPhone 4s ou l'iPhone 4.

1. Allez sur votre écran d'accueil et recherche l'icône de l'App Store :
   *Pour installer des applications, tu dois soit être connecté avec ton identifiant Apple, soit te connecter ou en créer un. Ainsi, si cela t'est demandé, connecte-toi à l'App Store pour terminer l'installation.
2. Une fois que tu as ouvert le store → clique sur Rechercher en bas à droite de ton écran. Saisissez ensuite le nom de l'App : MyMalls App.
3. Clique sur l'icône.
4. Clique sur TÉLÉCHARGER. Clique ensuite sur Installer.
5. Si Face ID est activé sur ton iPhone, appuie deux fois sur la touche de verrouillage puis regarde l'écran pour t'authentifier.

Télécharge l'App MyMalls sur iOS.

Si tu es sur Android, sors ton téléphone ou ta tablette et suis les étapes ci-dessous pour télécharger l'APP MyMalls :

1. À l'aide de ton appareil mobile Android, va sur le Google Play Store ou appuie sur l'icône depuis ton écran d'accueil.
2. Ouvre Google Play en appuyant sur l'application Play Store :
3. Va dans Rechercher et tape MyMalls App.
4. Appuie sur l'icône MyMalls.
5. Appuie sur le bouton Installer, puis confirmez en appuyant sur OK.

Télécharger l'App MyMalls sur Android.

N'oublie pas d'activer les notifications push pour les mises à jour automatiques des colis. L'application MyMalls te tiendra au courant depuis l'arrivée de ta commande à notre entrepôt jusqu'à son arrivée sur le pas de ta porte. Bientôt, l'Europe ne sera plus qu'à quelques clics et non à plusieurs kilomètres, avec à cette nouvelle application. Le nouvel entrepôt aux Pays-Bas ouvrira très bientôt !

Tu as besoin d'aide pour configurer les notifications push sur ton appareil ? Clique sur les liens suivants: Utilisateurs Android & Utilisateurs iOS pour plus d'instructions.